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La Paeria renouvelle la certification ISO 9000 de qualité pour les services d'Accés

Date de publication: 02/11/2009

La Mairie de Lleida est le seul consistoire échelle de l'État détenant la norme UNE-EN-ISO 9001:2000 pour l'entretien du matériel et des processus de services aux utilisateurs développé par l'Institut à l'information municipale

ACCÉS - Institut Municipal d'Informàtica

Accés - Institut Municipal Computer a renouvelé la certification de qualité ISO 9001:2000 accordé par Applus.

La certification de la qualité Applus a certifié pour la qualité par la deuxième année consécutive, les processus et le service entretien de l'équipement pour les utilisateurs de la Mairie et de ses organes autonomes, les tâches qui sont sous la responsabilité d'accès - Institut Municipal ordinateurs.

Les actions d'amélioration pour 2008, selon les règles de renouvellement du certificat, y compris les plans de formation pour les utilisateurs du service, système de gestion de l'amélioration et le développement de la documentation à expliquer et à diffuser le service. La Paeria de Lleida est la seule municipalité de l'État qui, à l'heure actuelle, a la certification de qualité UNE-EN-ISO 9001:2000 pour ces activités.

Le renouvellement de ce certificat garantit que les processus développés pour gérer ce service en conformité avec la législation pertinente et permettre un suivi et un contrôle adéquats afin d'optimiser la qualité des soins et l'efficacité que les utilisateurs peuvent obtenir leur utiliser.

Avec cette certification, le Palio ville de Lleida maintiendra le niveau de qualité et améliorer l'efficacité interne et du service et des soins à tous les citoyens.


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